Bij de aankoop van een product heb je altijd een wettelijke garantie. Deze wettelijke garantie is dus ook van toepassing op onze website. De wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen wat jij - de consument - er in alle redelijkheid van mag verwachten. Als een geleverd product niet deugt, heb je recht op een gratis nieuw product of teruggave van je geld. Er is echter geen wettelijke garantietermijn in Nederland aangezien het ene product nou eenmaal langer mee gaat dan het andere. Daardoor verschilt de wettelijke garantietermijn per product. Je kunt altijd contact met ons opnemen indien je vragen hebt over de garantietermijn(en) van speficieke product(en).

Is het probleem met het product je eigen schuld? Dan heb je geen recht op een gratis nieuw product of teruggave van je geld. Heb je het product normaal gebruikt maar is het gewoon versleten? Ook dan heb je geen recht op gratis vervangende producten of geld terug.